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美团饿了么监听用户?编辑为了验证吃了一星期外卖
来源: 时间:2019-04-03 13:28:31
[PConline 杂谈]最近,一篇《隔屏有耳,记者耗时3个月测试,美团饿了么是否在“偷听”?》的文章刷爆了我的朋友圈,为了验证美团饿了么是否监听用户。编辑决定用了一个星期

[PConline 杂谈]最近,一篇《隔屏有耳,记者耗时3个月测试,美团饿了么是否在“偷听”?》的文章刷爆了我的朋友圈,为了验证美团饿了么是否监听用户。编辑决定用了一个星期时间连续测试,看能否重现文中的测试结果。

测试方法:

控制变量:为了去除其他变量的影响,如所谓的大数据、输入法等不确定变量,尽可能让两款外卖APP内容不是基于资讯浏览记录、购买记录等信息,编辑使用了两个账号测试:

一个由新手机号于数日前注册,没有点过外卖,手机型号为黑鲨游戏手机2、系统版本号为安卓9;

另一个为变量组:手机使用常用账号,测试前最近点外卖的时间为1月24号,手机型号为三星Galaxy Note8、系统版本号为安卓8.0。

此外前两天在两台测试手机上都打开了两台手机上面APP麦克风权限。因为这一权限在安装时就已经默认启用,接下来就让我们进入实验吧。

第一轮测试:

2019年3月26日12:00-13:00,关键词:披萨

实验流程:在没有打开其他相关应用的情况下,首先,打开饿了么App和美团外卖App,确认前三名推荐商家,可以看到饿了么的前三名卖家为叉烧饭、寿司和卤肉饭,然后关掉屏幕(两款App应仍在后台运行),为了保证测试公平,选了一类首页没有出现的食物——披萨,然后结果还真是出乎意料。在做完上述的事情后,过了六分钟再次进入饿了么APP,然后翻上去刷新页面,黑鲨手机的首屏第三推荐位出现的一家店家是必胜客!但是实验老账号的三星Note8并没有出现相同情况。虽然刷新后饿了么店铺排名有变化,但是变更到第二位的商家并不是卖披萨的。

黑鲨手机刷新后、排名变化

难道是真的纯属巧合?但是传闻中也存在监听的美团外卖APP,在实验中前后刷新,外卖店家的排名都没有变化,编辑为了验证,以及为了获得更准确的测试结果,开始了第二天的外卖之旅。

第一天的外卖

第二轮测试:

2019年3月27日11:50-12:30、关键词:日料

同样的,第二天在打开应用的情况下,确认两台手机的首页前三项均不是日本料理的外卖店,然后我大声说想吃日料,等待四分钟后,再次打开美团和饿了么,而这一次饿了么又一次出现了推荐位首页推送了一家日本料理的店,而这次出现问题的是使用老账号的三星Note8手机,同事说“这家店的外卖,我曾经点过,但也应该是一个月前。”而使用新账号的黑鲨在此次没有前后没有变化,另外一个外卖软件美团,刷新前后均无出现排名变化的情况。

两台手机测试对比图↑(左边为三星Note8右边为黑鲨2)

这还是巧合?为了继续验证,我和同事觉得今天需要再次进行试验,关掉屏幕后,选择了另一个热门外卖——烧烤,在我和同事进行了长达6分钟的灵魂交(ga)流(liao)后,并且不断用广式普通话强调下午要吃烧烤这一个诉求后,终于......这一次使用老账号的三星Note8手机又出现了问题,一家叫辞新美食和烧烤的店铺出现在了前三推荐页。而对于使用新账号的黑鲨仍然还是和上次一样没有变化,同样没有变化的还有美团外卖APP首页的推荐页。

左边为三星Note8,可以看到首页第三是烧烤店铺

同事也说,这家店他之前也点过外卖,可以见到该店铺右上角提示中,还保留着他之前选好烧烤但是没下单的提示。在后面的重复测试中,饿了么出现同类现象的概率大概在60%左右,准确度非常高,使用老账号的Note8经常被精准推送曾经点过的门店。

惯例第二天的外卖(真好吃,强推!)

第三轮测试:

2019年3月28日12:00-12:30关键词:汉堡

第三天为了验证是否由于应用权限里面录音的锅,我们这次决定取消录音权限看看是否还会发生这种情况,so~开始今天的外卖之旅吧。

前后结果一样

经过与前两天一样的测试后,发现无论是饿了么还是美团外卖APP,在今天的实验结果是两者前后首页的推荐页面均没发生变化,无论是使用老账号的现象Note8还是使用新账号的黑鲨2,主打汉堡的店铺并没有出现在我们的前三首页面,另外我们在实验时可能想到,会不会因为地理位置开发的原因而导致推送,结果......

果然世事不能如愿,那么就恰个外卖准备明天的实验吧。

最难吃的咖喱鸡扒,至于哪家的就不说了

2019年3月29日12:00-12:30

虽然说了想吃什么,手机就蹦出了它的推荐;说了要买什么,就出现相关了广告;但仔细一想的话会非常的恐怖,从测试情况来看,在我与同事聊天结束的几分钟到几个小时的时间内,出现相关推荐的概率高达60%-70%。对于这种结果、编辑还是觉得有些吓人。此前饿了么和美团回应:不存在“偷听”!

而编辑也查看了最新版的美团外卖、饿了么APP,在使用它们之前,不用再次开放麦克风权限就能使用,但是安卓版里的录音权限依然存在。

周五的外卖当然要吃丰盛些

结论:综合编辑吃了一星期外卖的结果,精准推荐和同类推荐出现的概率可能超过6成。如果说是“巧合”,那么巧合次数未免太多。为了避免出现因搜索、输入等非语音方式造成数据被读取,后期测试的App都是重新安装过的,但和其他媒体实测结果不同的是,测试同类出现情况大多数都在饿了么这一个外卖APP上,美团在一周测试中并没有出现精准推送的情况。

而选择测试的账号,除了常用的老账户外,新账号在此前从来没有点过外卖,也没有在手机中留下喜欢吃的外卖的痕迹。可惜的是,即便这样的巧合还是没有证据去证明用户被监听。

就新闻所说的“在今年1月1日以后,此类现象基本消失。”的情况,我们认为还是存在的,虽然我们实验期间控制的变量有些不严谨,测试样本太少等原因,可能出现极端值;但是我们确实遇到了类似的情况,并且关闭录音授权后确实不再出现此种情况。

国内知名白帽子公司KEEN GeekPwn实验室宋宇昊认为,APP在有麦克风使用权限下确实可以通过一个APP获取另一个APP的信息。“如果某App具有麦克风的访问权限,理论上,此款聊天App可以监听周围环境的声音。在此过程中,聊天App可以将语音输入的代码嵌在其App内部,用于将人类的语言转换成文字,并上传到服务端。服务端将这些文本进行处理后,与对应的用户进行绑定。如果说两个App之间有业务的合作,那么他们将可以共享这项资源,”宋宇昊表示,“按现在的网速和机器性能,这波操作可以认为是实时完成的。”

即使这样,编辑也不敢保证这两种软件是否有监听,因为现在是大数据时代,老用户在使用期间可能已经被大数据摸了个透,通过机器智能识别聊天中的关键词来给你“贴标签”,所以我们日常收到的推送会特别的精准。比如你的输入法、或者剪切板里的记录,我们在键盘上敲击过词,也可能被收录,比如你早上搜索奶粉,晚上淘宝就推送奶粉给你;再比如根据你好友开放的通讯录权限,确定你与她通讯录中所有联系人的关系网,从此以后,你可能会在小红书点了一个赞,但你的朋友可能会在一堆自己喜欢的内容中,出现被你点赞的内容;再再比如,大数据会分析你手机中安装的APP来推理你的喜好,根据你WiFi的域名判断你经常出现在哪里等等。看了这些,各位看官或许已经知道大数据画像方式极为丰富和有效,和这些画像方式相比,监听大概可以算是效率与性价比最低的画像方式了。

最后:有人或者说“我身正不怕影斜,监听什么的我不怕!”但隐私权一直是我们个人的权利,借一句知乎上的评论:古往今来,所有损害中国人民利益的人都会用这么一个借口——中国人不需要。而中国人需要什么,人民自己反而是无权定义的。反观国内,过去一年多来,屡次被诟病的拼多多病毒营销、借拼团砍价之名获取个人信息,客户数据被内鬼泄露流出黑市屡见不鲜。

当然,不论互联网科技行业,单就房屋中介、辅导教育等等众多行业,套取、倒卖个人隐私的事件也层出不穷。也因此每年电信诈骗频发。

我觉得每个中国人都应该对自己的隐私权给予重视。不能姑息侵犯隐私权的行为。

毕竟,自己不重视的事情,别人又怎会在意呢?

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